StorTrec – Strategischer Partner für Service und Wartung

itiso Hamburg und StorTrec: Service und Wartung für Backup-, Archivierungs-, und Storage-Systeme sowie für Virtualisierungslösungen. Bereits seit 2007 ergänzen die Leistungen der StorTrec AG aus Niedernberg das Portfolio von itiso in den Bereichen Implementierung und Service. Unsere Kunden sind hoch zufrieden mit dieser strategischen Partnerschaft. Wir auch! StoreTrec ist aus dem Spektrum von itiso nicht mehr wegzudenken und deckt Fokusprodukte von itiso wie DataCore, FalconStor, Hitachi Data Systems, Nexsan, Atempo und FileTek ab. Unsere StorTrec-Dienstleistungspakete erweitern sich stetig und umfassen im Wesentlichen die folgenden drei Kernbereiche:

Professional-Services für Backup, Archivierung und Storage-Virtualisierungslösungen und komplette SAN-Umgebungen

  • Systempflege
  • Systemintegration
  • Schulung
  • Beratung

Solution-Care-Packs für Software-Lösungen , Backup, Archivierung und Storage Virtualisierungslösungen und komplette SAN-Umgebungen

  • Verschiedene Servicelevel/Reaktionszeiten
  • Single Point of Contact
  • Troubleshooting
  • Administrationsunterstützung
  • Unterstützung bei der Installation von Updates
  • Regelmäßige Audits & Reporting
  • Proaktive Systemüberwachung
  • Kontingent Personentage für vor Ort

Field-Services, Maintainance und Repair für Storage-Systeme

  • Instandsetzungsservice - verschiedene - Servicelevel/Reaktionszeiten
  • Reparatur vor Ort oder im Haus
  • Fachgerechter Umzug
  • Zertfizierte Datenträgerlöschung/-vernichtung

Sie möchten mehr über unsere StorTrec-Pakete oder über StorTrec selbst erfahren? Rufen oder schreiben Sie uns einfach an.
Wir sind gerne für Sie da.