Service & Wartung
Von Anfang an ging itiso andere Wege. Unser Service-Konzept geht über den Standard der Hersteller in diesem Bereich hinaus. Mit unseren Service-Partnern bieten wir nicht nur Dienstleistungen für einzelne Produkte, sondern für die gesamte Lösung. Unser Service ist herstellerunabhängig und deutschlandweit verfügbar.
Zusammen mit Stortrec bieten wir „Solution-Care-Packs“ an. Damit vermeiden wir Lücken im normalen Hersteller-Service, der Ersatzteile, Software Patches und Professional Services umfasst.
Solution-Care-Packs bedeuten:
- Regelmäßiger Health Check und Reporting aller zu einer Lösung gehörigen Komponenten
- Information über den Zustand der Infrastruktur
- notwendige Firmware-Updates oder Wartungsarbeiten
Für unsere Kunden ist es mittlerweile selbstverständlich, ein Solution-Care-Pack abzuschließen. Auch bereits vorhandene Lösungen können mit diesem Service veredelt werden.
Die amalphi AG bietet herstellerunabhängigen, weltweiten IT-Service für Ihre IT-Infrastruktur. Die Servicekonzepte von amalphi sind am Markt etabliert und decken alle bekannten Produkte namhafter Hersteller ab (TPM – Third Party Maintenance).